CEDEO : guichet ergonomique
Copyright image : Marine Le Razavet – Saint-Gobain
L’équipe design de Saint-Gobain Research nous a récemment sollicité pour participer à la conception des nouveaux guichets des enseignes CEDEO.
CEDEO, enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, propose une offre très développée pour les professionnels du bâtiment dans les domaines du sanitaire, du génie climatique et de la plomberie.
Adossée à des outils logistiques puissants et des services performants, CEDEO cherche à faciliter la vie de ses clients professionnels en leur ouvrant des magasins dédiés.
CEDEO compte plus de 450 agences réparties sur toute la France et des milliers de collaborateurs à votre service.
Après les observations en magasins pour comprendre les usages des caissiers et des clients, nous avons participé :
- À l’analyse de la position des composants du poste de travail,
- l’organisation et la répartition des espaces des guichets,
- l’analyse des postures des utilisateurs,
- Produit les recommandations d’évolution du guichet.
Sur fichiers 3D, en amont de la conception du prototype, nous travaillons avec nos mannequins numériques KEMI pour concevoir des postes de travail ergonomiques, pour les vendeurs et pour les clients.
Les guichets respectent toutes les normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.
